FAQ

Hier findet ihr unsere FAQ - die Antworten zu Euren meist gestellten Fragen:

• Versand

  Wie lange dauert der Versand?
  Da wir bei Manta Deals mit Herstellern aus der ganzen Welt arbeiten und eine hohe Nachfrage haben, haben wir im Regelfall eine Bearbeitungszeit von ca. 3-7 Tagen. Nachdem die Bestellung erfolgreich erfasst wurde, bekommt ihr Euer Paket im Zeitraum von etwa 15 und 21 Werktagen geliefert.
  
  Wie hoch sind die Versandkosten?
  Wir sind stolz darauf, für jede Bestellung einen kostenlosen Standardversand anzubieten, ohne Mindestbestellwert.
  
  In welche Länder liefert ihr?
  Wir liefern ausschließlich nach Deutschland.
  
  Warum habe ich nur ein Produkt erhalten, obwohl ich mehrere bestellt habe?
  Da wir unsere Produkte von unterschiedlichen Händlern beziehen, kann es vorkommen, dass ihr ein Produkt früher bekommt als andere. Also keine Sorge, Eure restliche Bestellung ist schon auf dem Weg.
  
  Kann ich meinen Versand verfolgen?
  Nach Eurer Bestellung wird Euch eine Mail mit Tracking-Informationen gesendet. Damit seid ihr immer auf dem aktuellen Stand, wo sich Eure Bestellung gerade befindet.
  
  
  
  

• Rückgabe

  Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?
  Möchtet ihr ein Produkt zurücksenden, müsst ihr das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Eures Produktes bei der Post abgeben. Sobald das Produkt bei uns eingegangen ist, überweisen wir Dir die Produktkosten zurück.
  
  Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
  Die Kosten für die Rücksendung belaufen sich auf x€ und sind von Euch zu tragen.
  
  

• Kontakt

  Wie kann man mit Euch Kontakt aufnehmen?
  Wenn ihr Anliegen habt oder weitere Fragen, könnt ihr uns ganz einfach unter support@mantadeals.com eine Mail schreiben. Wir antworten Euch so schnell wie möglich.